Quand la tradition a du bon
La plupart des traditions reposent sur la fiabilité et la durabilité. C’est exactement pour ces raisons que, depuis presque, 30 ans Getränke Gefromm achemine la bière exclusivement grâce aux véhicules MAN depuis son site.
Jochen Gefromm se tient devant son « plus ancien élément », un MAN 18.232 acheté en 1992. À côté est garé le dernier MAN, un MAN 18.420, que la société a acheté en 2019 en plus de trois autres camions au lion. Âgé de 52 ans, le diplômé en commerce et dirigeant de l’entreprise familiale Getränke Gefromm GmbH & Co.KG connaît chacun de ses 25 camions MAN jusqu’à la moindre vis. Dès ses 14 ans, l’entrepreneur passionné de technique s’est occupé des réparations sur les véhicules de l’entreprise de ses parents, et aujourd’hui encore, les samedis sont réservés aux petits travaux sur les véhicules.
« Lorsque MAN lance un nouveau moteur, nous l’achetons, sans avoir besoin de faire un long essai. »
Juste après ses études, son père, Jürgen, l’a chargé en toute confiance de l’ensemble des achats de l’entreprise. Il avait lui-même suivi les traces de son père qui en 1919 était entré dans l’entreprise familiale fondée par son grand-père. Cette même entreprise qu’il dirige jusqu’à maintenant avec son fils, Jochen. L’un des tout premiers actes officiels de ce dernier a été de faire du parc roulant une flotte MAN. « En 1990, MAN était le premier constructeur à avoir lancé un 18 tonnes sur le marché et nous voulions l’avoir », explique Jochen Gefromm pour l’achat de son premier MAN. « Le camion disposait d’une cabine basculable et de portillons de maintenance en plastique : tous les points auxquels le chauffeur ou le directeur du parc roulant pouvaient vouloir atteindre étaient accessibles rapidement et facilement. Un véhicule qui jusqu’à aujourd’hui roule de manière très fiable. » Il en a été tellement convaincu que depuis presque 30 ans maintenant, seuls des camions MAN sillonnent les routes pour Gefromm.
Grande confiance en la qualité
Les camions sont autant bichonnés que les traditions qui ont sans aucun doute contribué à la réussite durable de la société. En 2019, la société fêtait déjà le centenaire de sa création. Père et fils trouvent régulièrement des occasions pour trinquer. En effet, même la bière partagée en fin de journée dans les tavernes avec de potentiels clients s’inscrit dans la tradition. Il s’agit d’un moment pour savoir où le bât blesse pour les clients, mais aussi pour connaître leurs souhaits et leurs inquiétudes. Cela permet également d’échanger sur certains sujets lorsque le temps manque dans la journée. Et bien sûr, les discussions sur un sujet ou un autre vont bon train. En revanche, la confiance qu’ils placent en la marque ne peut être remise en cause. Elle fait partie de la tradition, et suit la devise : « MAN un jour, MAN toujours. »
« Lorsque MAN lance un nouveau moteur, nous l’achetons, sans avoir besoin de faire un long essai. Nous faisons confiance à la qualité de la marque. La relation a toujours fonctionné jusqu’à maintenant et ça va continuer », assure Jochen Gefromm.