Medici in autostrada

Ogni anno circa 4.000 camionisti si rivolgono al numero verde di questo progetto sanitario perché necessitano di assistenza medica in viaggio. Uno di questi è Oliver.

Il quarantatreenne conducente professionista si è ferito alla gamba mentre caricava il suo autoarticolato. Solo un graffio, pensava, nulla di grave. Oliver stava viaggiando per un costruttore automobilistico diretto verso il Nord della Germania e nella sua tabella di marcia non era certo prevista una visita medica. Durante il viaggio ha però iniziato a notare che non si trattava di un semplice graffio. La ferita causata da un frammento di vetro palpitava. La gamba faceva male e si gonfiava sempre di più. Poi è arrivata la febbre. Oliver si è reso conto che non c’era più tempo da perdere. Ancora in viaggio ha chiamato il numero verde gratuito DocStop.

„Lo conoscevo già da anni dagli adesivi applicati alle stazioni di servizio e rifornimento. Non avrei mai pensato che un giorno avrei fatto quel numero!“

Un collaboratore del numero verde lo ha indirizzato alla stazione di servizio più vicina, una postazione DocStop. Da lì è stato subito portato all’ospedale più vicino: un minuto in più sarebbe stato troppo. Oliver aveva un inizio di setticemia, che di lì a poco avrebbe potuto diventare potenzialmente letale.

Con l’aiuto della rete DocStop, però, è stato in grado di proseguire il viaggio dopo il trattamento con i farmaci appropriati, senza costi aggiuntivi: le prestazioni mediche sono state fatturate come di consueto tramite la cassa malattia. „Per me DocStop è stato un vero salvatore. Con il mio trattore stradale non sarebbe stato facile recarmi da un medico locale. Sarebbe stato un fallimento fin dal parcheggio.“

Un piccolo team di sole dieci persone si adopera affinché tutto funzioni senza intoppi da DocStop. Non si fermano mai, partecipano a fiere ed eventi, reclutano medici e informano i trucker sul lavoro del progetto sanitario. Andrea Möller del team DocStop ci racconta:

„In realtà siamo presenti ovunque. La gratitudine e la gioia dei trucker che incontriamo ci danno l’energia necessaria per continuare. Vogliamo aiutare una categoria professionale a cui nessun altro pensa.“

Già dal 2007 l’associazione si occupa di fornire assistenza medica globale ai conducenti professionisti durante il viaggio e il successo cresce sempre di più. Oggi oltre 700 medici in Germania, Austria, Svizzera, Francia, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Paesi Bassi e Danimarca sono attivi nella rete per fornire assistenza medica ai camionisti con rapidità e semplicità. Il numero verde di DocStop è raggiungibile gratuitamente in tutta Europa. Non ci sono barriere linguistiche per le chiamate, se necessario vengono chiamati interpreti al telefono.

Le postazioni DocStop si trovano nelle comuni applicazioni per smartphone, come l’app Truckstop, l’app per camionisti o Truck Parking Europe. Per ogni evenienza.